Revenue Management É muito sério.

Para quem acompanha as minhas postagens, o título desta não é novidade, e se não é com as mesmas palavras é com certeza com o mesmo sentido.

As palavras abaixo são a transcrição na integra no melhor estilo copia e cola, escritas por um profissional com formação superior em Hotelaria e que como muitas outras pessoas recebeu um e-mail marketing de uns "marketeiros", especialistas em Marketing. e que, não mais que de repente resolveram aparecer no mercado como Especialistas em Revenue Management como se isso fosse simples assim. Leiam então as palavras de quem conhece:

“Estou simplesmente chocado com a tamanha cara de pau das pessoas... Rui...sincera e honestamente falando: NÃO HÁ COMO SER SUTIL E ELEGANTE NESSAS HORAS.

É notório a carona que estão pegando no projeto que a INTRODUÇÃO AS APLICAÇÕES DO RM QUE VC PASSA NO CURSO - sendo uma platéia formada por gestores eles entendem o recado com clareza, - sendo eles OPORTUNISTAS, fazem de conta que captaram a mensagem e acham que vão saber repassar as técnicas, e MERGULHAR FUNDO NAS TÉCNICAS DE APLICAÇÃO DO SISTEMA DE GESTÃO POR RM.....gente!!!!! Que absurdoooooooooooo!!!!!!!!!!!
Nos meus 4anos e meio dentro da Aupin Beau Soleil - RM é dado em 6 meses.... ou pelo menos conhecemos os elementos que levam a uma RM eficiente.... para CONSIDEREAR-SE ESPECIALISTA OU PROFISSIONAL DA ÁREA....é necessário mais um ano de estudos e mais um ano de estágio e aplicação mercadológica e análise de gráficos dos empreendimentos hoteleiros - com quadro comparativo antes da alimentação e gestão eficiente e depois que as técnicas de conhecimento numérico e gestão que o RM provoca nos números do hotel.... isso para falar de maneira genérica.... pois a o nível de exigência para o Revenue Management, é de fato bem mais elevado.... Conhecer as ferramentas é uma coisa, saber o que fazer com elas é outra, mas saber para onde ir e onde se quer chegar com o RM...isso é uma coisa que necessita uma MUDANÇA GERAL DE ATITUDE.... MAS ESTA PRECISA VIR DO TOPO DA PIRÂMIDE DA ADMINISTRAÇÃO/HIERAQUIA HOTELEIRA....
A PROPOSTA AQUI APRESENTADA, PASSA MUITO, MUITO, MAS MUITO LONGE DAS SALAS FRIAS E ANALÍTICAS DO REVENUE MANAGEMENT DE VERDADE - ..... Sinceramente Rui, EU ME SENTI OFENDIDO, E COLOCARIA UMA POSTAGEM NO AR.....Se der resultado bem, se não, pelo menos as pessoas estão sendo alertadas....
Sinceramente....
Colocar a boca no trombone é uma condição IMPERATIVA 
Sinceramente..... DETONA ELES RUI!!!!!!!” - 

Mais um e-mail, prece que os marketeiros de plantão estão na minha rota - o problema é enganarem pessoas esclarecidas, mas sempre há os que caem nesses contos do vigário. Não é este caso.
Outro E-mail de um profissional abordado:

Caro Rui!

Eles nada mais querem que fazer dinheiro!

Escrevem e falam bonito pra atrair ignorantes.... (Infelizmente, em determinado momento paga o justo pelo pecador, mas passa.)

Não precisa Amigo, dizem em Portugal: é mais fácil pegar um mentiroso que um cocho," em breve as pessoas vão entender que os princípios deles são puramente Marketing e Vendas pois é no que são realmente Ótimos profissionais.

Mas como as suas colocações sobre Revenue Management estão irrepreensíveis, e isso meus quase trinta anos de uso dessa filosofia me permite dizer, vamos aguardar eles caírem sozinhos, e os motivos são dois, 1º o Revenue Management é muito analítico e pouco comercial - 2º vc não sustenta ferramentas sem um sistema, e eles apresentam no máximo ferramentas..

O Revenue Management no LinkedIn

Venho explanando já montei uma apostila que tem ajudado muita gente desde pessoas interessadas em aprender mais, até aos que me parece saberem e me procuram e esses são os que perguntam mais. Revenue Management não é um site ou um conjunto de sites administrados por um gestor de canais online com o cartão de “Revenue Manager” é muito mais que, tem princípio, não tem fim, mas é uma ferramenta que já se usava e eu a aprendi antes da automação, esta ajuda e muito faz-nos ganhar muito tempo, mas nem sempre é o ponto principal. Vejam os comentários abaixo:

Diz uma comentarista, do LinkedIn  no grupo “RevenueManagement Professionals”

Raïssa GOUBIN • You can have everything integrated and available from our Revenue Management Solution : RMS / Competitor pricing, Comp set analysis... EasyRMS is a very comprehensive solution - and EASY to use! (creio não haver necessidade de tradução)

Essa é exatamente a questão principal e é isso que eu quero tentar que as pessoas entendam, até parece ser verdade que algumas soluções da EASY são boas, e devem ser, “embora ninguém tenha permitido que eu analisasse tais sistemas, bem mas isso é um detalhe”. Mas de nada adiantam se a pessoa responsável pela gestão, não souber chegar aos mesmos resultados ou até melhores sem a automação, (Antes que comentem É POSSÍVEL SIM).

Não, não sou contra a automação, muito antes pelo contrário, ela é muito bem vinda e nos faz ganhar muito tempo e, até certo ponto boa eficiência, mas o Gestor que é Gestor e sabe o que quer e faz, precisa aprender a chegar aqueles resultados sem a automação, até porque isso vai ser de suma importância para definir depois qual o sistema automatizado que mais interessa, ou até mesmo se não será vantajoso desenvolver o próprio sistema. INSTRUÇÃO APRENDIZADO E PRÁTICA são as tônicas do momento. E sim, porque não a automação, só que com consciência e não por influência de vendedores de Softwares.

EM SÃO PAULO dias 8 e 9 de Março Vamos estar deixando claro como se implanta um sistema de Revenue Management e o porque assim funciona.